ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Capelli Kft. (székhelye 3530 Miskolc, Nagyváthy u. 3..; cégjegyzékszám 05-09-004539; adószáma: 11385301-2-05; elérhetőségek (info@capellil.hu , +36 46 506-196; továbbiakban: Capelli Centrum) által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (A Capelli Centrum és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

Regisztráció
Az Ügyfél regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet és válogathat webshopunkban. A vásárlás (megrendelés) előtt kérjük az Ügyfelet, szíveskedjen regisztráltatni magát. A regisztrációt követően az Ügyfél által megadott e-mail címre egy e-mailt küldünk, melyben egy linket találhat, melyre kattintva érvényesítheti regisztrációját. A regisztráció során az Ügyfél által megadott adatatokat utólag, bejelentkezés után bármikor, valamint közvetlenül megrendelés elküldése előtt módosíthatja. Az azonosító(felhasználói név) és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen, illetve jogi személy, vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője a szervezet nevében jár el a vásárlás során.

Bejelentkezés
A regisztráció érvényesítését követően már bármikor személyes azonosítója és jelszava segítségével tud bejelentkezni az Ügyfél.

Termékek, árak
A webshopban megtalálható valamennyi terméket megrendelheti online. A termék ismertetőjénél megtalálja a termék űrtartalmát/méretét és árát is, amely az ÁFÁ-t is magában foglalja, a szállítási költséget nem. A minimum rendelési érték nincs. A webshopból való vásárláshoz igénybe vett hálózati hozzáférés és egyéb távközlési szolgáltatás díjai Önt terhelik. A Capelli Centrumnak jogában áll, bizonyos akciók folyamán, adott terméket akciós áron, csak bizonyos feltételek teljesítéséhez kötni. Amennyiben a megrendelő a feltételeket nem teljesíti, nem jogosult a kedvezményes ár igénybevételére. A Capelli Centrum a webshopon megadott árak változását fennt tartja. Amennyiben a megrendelt termék webshopon jelzett ára nem felel meg a valóságnak (pl: adminisztációs hiba), úgy a megrendelőt arról értesíti. A megrendelőnek joga van a megrendelést visszamondani, amennyiben az áreltérés számára nem elfogadható. A ténylegesen fizetendő ár, a megrendelés szóbeli vagy írásbeli visszaigazolásakor megadott ár.

Megrendelés, a szerződés létrejötte
Kérjük az Ügyfelet, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is. Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát "rákattintással" az Ügyfél elküldi, a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli. A bevitt adatokat a megrendeléskor is, azok elküldése előtt javíthatja az Ügyfél. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem javíthatók. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja. A szerződés nem tekinthető írásba foglaltnak. Megrendeléseiket munkanapon 8 és 17 óra között fogadjuk és dolgozzuk fel. Az ettől eltérő időpontban elküldött megrendeléseket a legközelebbi munkanapon fogadjuk és dolgozzuk fel. Az elküldött, kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését a webshop vásárlást támogató rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszajelzi. A visszajelzés még nem jelenti a megrendelés elfogadását. Ezt követően a Capelli Centrum vevőszolgálati munkatársa az Ügyfelet telefonon vagy e-mailben megkeresi az esetleges szállítás időpontjának megerősítése, annak díja végett, valamint a termékek készlethiányával való információk miatt. Ilyenkor a megrendelés feltételeit a Capelli Centrum  munkatársának már nem áll módjában módosítani. A visszaigazolás megtörténtével (azaz, ha a telefonbeszélgetés, vagy e-mail váltás megtörtént), az Ügyfél (illetve az Ügyfél által képviselt szervezet) és cégünk között létrejön a szerződés.

A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog
A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.

Az ár megfizetése
A fizetési módot a megrendeléskor választhatja meg. A fizetés történhet készpénzben a házhozszállításkor (utánvét). Készpénzes fizetés esetén utánvét díjat számunk fel. (Részleteket látsd a Szállítási díjak menüpontban)

A házhozszállítás teljesítése
A szállítás teljesítéséhez szükséges szállítási címet és az átvételre alkalmas időpontot (időhatárokat) a megrendeléskor jelezheti az Ügyfél, a megjegyzés rovatnál. A munkanapokon 13 óráig megérkezett megrendeléseket 24 órán belül a Capelli Centrum visszaigazolja. Amennyiben megrendelése munkanapokon 13 óra után érkezik meg, a termékeket a következő munkanap 13 órájától számított 24 órán belül igazolja vissza. Ha a 24 órás határidőbe szombat, vasárnap, vagy munkaszüneti nap is beleesik, a határidő megfelelően meghosszabbodik. A szállítás teljesítéséhez szükséges magyarországi szállítási címet és az átvételre alkalmas időpontot (időhatárokat) a megrendeléskor az Ügyfél választhatja meg. Külföldi címre szállítandó megrendelést, csak a Felek közti külön megállapodás útján teljesít a Capelli Centrum. A szállítás időpontját a Capelli Centrum a visszaigazolás során közli a megrendelővel. Amennyiben a szállítási határidő az Ügyfél számára nem elfogadható, minden kötötség és költség nélkül visszamondhatja a rendelést.

Készlethiánnyal kapcsolatos kitételek
Amennyiben a megrendelt termékek vagy azok egy része nem áll a Capelli Centrum raktárkészletében, a Capelli Centrum a visszaigazolás folyamán az Ügyfélnek jelzi, és az Ügyfélnek lehetősége van a megrendelést visszamondani illetve egyedi feltételeket kötni vagy a megrendelést módosítani.

Elállás joga, termék visszavét

Amennyiben Ügyfél a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 8 munkanapon belül, indoklás nélkül megteheti. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia Szolgáltató címére. A Capelli Centrum kizárólag új állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban Ügyfélnek kell gondoskodnia. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot 8 munkanapon belül elküldeni, egyúttal gondoskodnia kell a termék mihamarabbi visszajuttatásáról. Elállás esetén a Capelli Centrum követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. Amennyiben a termék ára magában foglalta a szállítási díjat (pl. akció keretein belül) vagy egyéb szállítási kedvezményt kapott az Ügyfél, a termék teljes szállítási díját vagy annak a teljes megrendelés és az érintett termék viszonylatában számított részét  a Capelli Centrum nem fizeti vissza (levonásra kerül a termék értékéből).    Az Ügyfél kérésére Capelli Centrum készséggel gondoskodik a visszaszállítás bonyolításáról, erre vonatkozó igényeket a Capelli Centrum elérhetőségein jelezheti az Ügyfél.
Kérjük az Ügyfelünket, hogy a csomagot ne értéknyilvánítással adja fel, ne küldje vissza portós vagy utánvéttel terhelt csomagban, mert ezeket nem áll módunkban átvenni.
A vételár legkésőbb, az elállást követő 30 napon belül a Capelli Centrum megküldi az ügyfél részére. A visszafizetést kizárólag banki átutalás útján tudja a Capelli Centrum teljesíteni.

Az elállás jogát csak nem romlandó, illetve természeténél fogva visszaszolgáltatható áruk esetében gyakorolhatja az Ügyfél.